在斑驳的树荫下,两人并肩而行,之后赵成材花了将近一个小时的时间,详细阐述了自己对淘宝店未来发展的规划和建议。
最后跟马蓓蓓阐述了三个核心思想:其一,明确客户,精准营销;其二,组建团队,系统作战;其三,推陈出新,打造特色。
“呵,没想到你做生意还挺有头脑,说说吧,你具体都想怎么做?”马蓓蓓笑道。
通过刚才的交谈,她愈发感觉这个名叫赵成材的男生是一座神秘的宝藏了,总是能在你最意想不到的地方,给你最大的惊喜。尤其是他那对清澈的双眸,乌黑乌黑的,犹如两条深邃的甬道,不知最终通向何方。
“第一条很简单,就是我们这个淘宝店面对的目标客户是哪些?我建议把消费群体定位成75后80后的这群都市丽人,她们现在处于二三十岁,正是一个女人一生中最漂亮的时间段。而且,她们时常出入高档写字楼,对衣服的品质要求极高。最最关键的是,她们有钱,而且舍得给自己花钱。只要衣服足够惊艳,她们很愿意溢价消费。”
赵成材说的很认真,马蓓蓓听得更认真,直到今天,她才切身体会到为什么大家经常说专注的男生最有魅力。
“那第二条呢?你想组建团队?”马蓓蓓问道。
“对!”赵成材点点头,“咱俩都是学生身份,想亲力亲为的打理好淘宝店是不现实的,我建议组建一个小团队,招过来两个人专门当客服,保证售前服务质量,再招两个人处理投诉、发货等这些杂事,确保售后服务质量和发货速度。修图的话……前期先找个影楼或者工作室,外包给他们,等后面我们做大了,再一点一点培养自己的人。平时你偶尔盯一下,每一个星期或者两个星期咱俩见个面,好好聊一聊。”
“一下子招四个人过来,会不会人力成本太高了?”马蓓蓓提出了自己的异议。
“这个我考虑过,前期不用招全职,就让在校大学生兼职,客服和发货都没有什么技术含量,她们很容易上手的。倒是修图的人,必须是一个老手,而且最好固定下来,这样他会比较熟悉我们店铺的风格。”赵成材说道。
“嗯,都听你的。”马蓓蓓回道,连她自己都有些不敢相信,刚才这番话竟然出自一个刚上大一的小男生之口。
“这第三条嘛,就要多辛苦辛苦你了。”赵成材咧嘴一笑,“我们店要想赚大钱,必须有自己的特色,除了衣服的质量要足够好、款式要足够新颖之外,我还建议由你这个老板娘亲自当模特。”
“我?我不行的,我从来没当过模特。”马蓓蓓连连摆手。
“这有什么,一回生二回熟嘛!”赵成材笑道,“你自己当模特有两个好处,一是省了一大笔模特费,节约成本,二是给消费者传递
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